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400电话
日期:2018-07-06 11:48:27 泉源:合肥良马网络科技有限公司 官网:http://www.hflmwl.com/ 浏览:111次 4408.com
400电话界说
  
400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫负担市话接入费,被叫负担一切来电接听用度。现在已普遍用于多行业卖前售后服务征询方面。400企业直线业务是一种主被叫分摊付费业务,400电话分为中国联通4006和4000号段,中国电信4008和4009号段,中国移动4001号段。业务特性取功用类似于曾经普遍开放的800免费电话业务,是800免费电话业务的晋级版,它将传统的电信资本取当代CTI手艺完善联合,融入先辈的客户效劳理念,去资助企业快速竖立本身的客服中央,旨在提拔企业的效劳品牌形象,进而提拔市场竞争力.
 
400电话业务引见
  
“400电话业务”,又称主被叫分摊付费业务,是三大运营商为企业供应一个天下范围内的独一十位数号码,不必加拨区号,无需安装装备,只需求运用企业现有的通信资本便可,自助经由过程号码管理背景绑定手机、座机、小灵通、中继号等。 
 
400电话平台引见 
 
一样平常我们说的400电话平台,重要是指由运营商投入并运转的400电话智能网平台,实现400电话号码间接转接至客户指定的目标码。别的借有一些就是由运营商架设的400电话转接平台,其道理是先将400电话转接到某个流动电话号码段上,然后再从这个流动电话号码段二次呼转至客户供应的目标码。
 
1、支撑绑缚20个电话号码
 
同时绑缚20部电话,凭据作息划定规矩,天真掌握开通和封闭。支撑手机、小灵通和流动电话。随便设定、行列接通。
 
2、呼入电话的查询
 
能够对征询的电话号码、工夫、通话时少等停止查询。便于企业更能有用的连结临时跟踪。
 
3、3秒钟快速接通、质量稳固、语音清楚,资费0.3元/分钟。
 
4、天下同一号码,同一接入
 
5、话费分摊
 
通话用度可正在主叫和被叫的用户之间分摊。分摊体式格局:主叫用户领取当地通话费,被叫用户领取业务运用用度。
 
6、支撑多级彩铃
 
正在客户打入企业400电话时,正在客服已接通之前响起的企业自行设定的彩铃,去替代一般单调的铃音,可设定总机分机彩铃功用。
 
7、支撑一般彩铃
 
正在客户打入企业400电话时,正在客服已接通之前响起的企业自行设定的彩铃,去替代一般单调的铃音.只能设定一般的彩铃.
 
企业为何要办400电话呢
 
1、免远程费,凸显您的企业形象
 
2、因为400业务具有同一企业相同形象,提拔企业效劳品格等特性,已被浩瀚知名企业率先运用,特别正在上海、北京、深圳、广州、合肥等城市已成为企业首选相同体式格局。天下同一接入号码。
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3、简朴、易记、同一的企业联系方式便犹如企业独占的摫晔稊,敏捷竖立企业同一形象,建立企业效劳品牌! 永不占线,语音导航,凭据提醒挑选效劳流程,提高工作效率。 "400业务",又称主被叫分摊付费业务,是一项为被叫客户供应一个天下范围内的独一号码,并把对该号码的呼唤接至被叫客户事先划定目的地(电话号码或呼唤中央)的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。 
 
4、脚性能拨打,扩大4.5亿手机用户,扩大天下局限运用; 
 
5、话费比800免费电话勤俭百分之50   
 
6、削减无效呼唤和短话长说,防备骚扰,进步办公效力
 
7、组网敏捷,可按地区转接,天下仅用一个号码;
 
哪些行业应当解决400电话
 
需求同一呼唤中央号码,扩大全省或天下市场,提拔品牌形象的优异企事业单位!
 
集团公司:集团公司散布多个地区,跨区域、跨省市,应用400商务总机和IVR导航停止辨认,多层扩大,到达呼唤目标,表现集团公司本身的形象,也进步企业的整体竞争力。 
 
当局呼唤中央:当局智能呼唤中央,水利、电力、丛林防火、公安、消防交通运输等应急中央,当局财务、税务、纪检集中辨认呼唤分派中央。 
 
旅游票务:机票、演唱会订票等运动票务预订,合营线上多坐席实现无壅塞400电话呼唤效劳,同一办公,进步企业本身形象和同类行业中本身合作程度。 
 
IT、互联网公司取效劳、电子商务:网店、品牌电脑、外设厂商、电脑配件、数码厂商、IT效劳、软件厂商竖立全国性贩卖网络,同时竖立全国性的400业务呼唤网络中心,实现跨区域业务的需求。 
 
物流运输:物流企业应用400电话业务对客户停止下单、受理、查询和赞扬等,支撑大容量的呼入功用,企业商务总机分流,差别地区对应差别接入体式格局。 
 
证券、基金公司:证券、基金公司对400业务是很明显的,如同银行运用400电话业务,轻易易记以外借表现本身企业的气力,更大水平的让客户宁神、平安和专业。 
 
制造业和零售业天下连锁型企业:分支机构浩瀚,客户征询、反应、赞扬量大是连锁企业的特性,我们应用400商务热线集中解决各项业务,统计数据,方便快捷,效劳做的好才是硬道理。 
 
酒店宾馆:合营网上订房、预订酒菜,应用400商务总机,部门再多也不会懊恼。让客户耳目一新,方便快捷的到达本身需求的,更表现商务应用的专业和便利。 
 
增值业务企业:电视竞猜、电台竞猜热线、网上竞猜等系列,电信、挪动、无线类产品,正在短时间内拨入用户增大的同时无壅塞,400电话的话务主动分配给多个坐席。 
 
生物科技:高新科技企业的生物科技产品,应用400电话业务对产物停止贩卖评测,供应征询和售后服务支撑。 
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其他:需求竖立企业客服热线(呼唤中央)的企事业单位,未能正在信产部申请到公用短号码做企业客服中央接入码的企业都可解决。
 
400电话申请阐明
 
1、开通工夫:1小时(局部号码1个工作日); 
 
2、受理质料:营业执照复印件、组织机构代码证复印件、身份证复印件及申请和谈等; 
 
3、预存款起码为套餐金额。
 


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